سياسة الخصوصية والاستخدام


سياسة الاستخدام والخصوصية

عبايات هانا

في عبايات هانا نحرص على أن تكون تجربة التسوق عبر المتجر واضحة وآمنة، لذلك نلتزم بحماية بيانات العملاء واستخدامها فقط فيما يخدم عملية الشراء، والتواصل معكم، وذلك بما يتوافق مع أنظمة التجارة الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

استخدام الموقع

عند استخدامك لموقع عبايات هانا فإنك توافق على تصفح المتجر، وشراء المنتجات وفق الأنظمة والشروط المعتمدة في الموقع كما نحرص على أن تكون جميع المعلومات المعروضة مثل الأسعار ووصف المنتجات واضحة قدر الإمكان لتساعد العميل على اتخاذ قرار الشراء بسهولة.

ولا يُسمح باستخدام الموقع لأي غرض مخالف للأنظمة، أو يسبب ضررًا للمتجر، أو للمستخدمين الآخرين.

البيانات التي نجمعها

عند إتمام الطلب قد نطلب بعض البيانات الأساسية مثل:

  • الاسم
  • رقم الجوال
  • عنوان التوصيل
  • البريد الإلكتروني

هذه البيانات ضرورية لإتمام الطلب، التواصل مع العميل، وإرسال الشحنة إلى العنوان الصحيح.

كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم البيانات التي يتم إدخالها في المتجر للأغراض التالية فقط:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
  • التواصل مع العميل بخصوص الطلب
  • تحسين تجربة التسوق داخل المتجر

ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض أخرى خارج نطاق الخدمة المقدمة.

حماية معلومات العملاء

نحرص في عبايات هانا على الحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف خارجي إلا في الحالات المرتبطة بإتمام الطلب مثل شركات الشحن أو الجهات المسؤولة عن معالجة الدفع.

وسائل الدفع

يوفر المتجر عدة طرق دفع آمنة مثل:

  • مدى
  • بطاقات الدفع
  • التحويل البنكي
  • Apple Pay
  • STC Pay
  • Tabby
  • Tamara
  • الدفع عند الاستلام

تحديث السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتوافق مع الأنظمة المعتمدة في المملكة، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

تواصل معنا…..!

في حال وجود أي استفسار يتعلق باستخدام الموقع أو بالخصوصية يمكنكم التواصل معنا عبر:

نسعى دائمًا في عبايات هانا إلى تقديم تجربة تسوق آمنة وواضحة تحترم خصوصية عملائنا وتبني علاقة قائمة على الثقة.